今年以来，浙江省杭州市萧山区在做精做细四分类的基础上，重点解决困扰群众的特殊垃圾即大件垃圾、装修垃圾处理问题，完善“全品类”垃圾规范分类投放。瞄准大件垃圾处理难题，探索“一键”预约回收模式，打造“预约下单、上门回收、免收费用”的扁平化回收渠道；为破解装修垃圾处置难题，投用固体废物资源化综合体、智慧化收集箱，打造装修垃圾收运处置“一体化”样板。
近日，在浙江省杭州市萧山区江南丽锦小区，一场关于“大件垃圾一键下单”的宣传活动正在火热进行中。现场，垃圾分类志愿者们耐心地向小区业主介绍“如何下载大件垃圾预约回收小程序‘萧铃铛’，如何‘一键’预约上门清运大件垃圾”等。
随着人们生活水平的不断提高，家具、家电等物品迭代更新的速度也不断加快，随之而来产生的废弃家具、废旧家电等大件垃圾，由于体积庞大、价值低廉、运输成本高，回收处理难度大。
萧山区瞄准大件垃圾处理难题，依托垃圾数字化治理平台，探索大件垃圾“一键”预约回收模式，打造“预约下单、上门回收、免收费用”的扁平化回收渠道。专业回收人员免费上门回收，为居民提供了最大便利。考虑到部分老年居民、非智能手机用户使用小程序线上预约有一定困难，萧山区还专门开通了24小时热线电话，居民通过电话预约即可享受上门回收大件垃圾的服务。
江南丽锦小区一位住在22楼的业主看了活动现场的宣传后，觉得非常方便，正好家里有张旧床想要处理，于是马上打开“萧铃铛”小程序，完成注册以后就下了单。不一会儿，“萧铃铛”回收车就开进了小区。两位搬运工师傅麻利地把旧床搬进电梯运到楼下，然后称重装车，整套流程10多分钟就完成了。
上门清运解决了大件垃圾“如何扔”“谁来收”“运去哪”3个难题，居民可以做到足不出户完成家中大件垃圾处置，打通了大件垃圾回收“最后一公里”。
2022年年初，杭州市装修垃圾规范收运处置体系首个试点落地萧山区。在萧山区北干街道塘湾名苑小区内，摆放着几个“大家伙”——装修垃圾智能收集箱。收集箱被装满后，收运人员第一时间将收集箱通过专业车辆运往萧山区的固体废物资源化综合体进行集中处置。据悉，在塘湾名苑小区的首批试点投放了10个装修垃圾智能收集箱，每个可容纳8立方米装修垃圾，放置在小区3个不同区位。居民可以自行将装修垃圾放置在智能收集箱体内。
当居民投放装修垃圾后，通过关闭智能收集箱的顶盖，可有效避免装修垃圾因露天裸露堆积带来的扬尘污染。同时，通过箱体与运输车辆定制匹配，实现装修垃圾的密闭收运和箱体的灵活调配，解决以往装修垃圾在运输过程中容易遗撒而产生的污染问题。
为做到及时收运，萧山区通过在箱体上设置的感应探头，对箱内垃圾量进行全方位精准监测。当智能收集箱内装修垃圾存放满溢时，内置芯片会第一时间向垃圾智能监管平台发送预警信息，再由平台迅速派单至清运公司进行处置。
装修垃圾最终被运往固体废物资源化综合体。该综合体通过引进智能分选设备，创新采用“分类严选、资源利用、焚烧处置”工艺，通过多级筛选、破碎、再生产，产出骨料、砂石等原材料，制成砖块等建筑材料进入下游市场，实现资源利用最大化，能对装修垃圾进行全口径收集。
随着人们住房品质要求的不断提高，装修垃圾带来的环境问题日益凸显。为破解装修垃圾“监管难、运输难、处置难”等难题，萧山区以固体废物资源化综合体投用为基础，以装修垃圾智慧化收集箱落地为契机，立足固体废物智能监管系统“一网统管”功能，以“智”促“治”，在杭州市率先打造了管理有序、运作高效的装修垃圾收运处置“一体化”样板。
萧山区综合行政执法局、局长倪国锋介绍说，近年来，萧山区以垃圾分类“智能账户”为核心，创新垃圾治理城乡统筹“定点投放、定时收集、定车运输、定位处理和撤桶入户”的“四定一撤”模式。今年以来，萧山区着眼于“全品类”垃圾分类处理体系的落地，打造垃圾分类“萧山模式”升级版，在做精做细“可回收物、易腐垃圾、其他垃圾、有害垃圾”四分类的基础上，重点解决困扰群众的特殊垃圾即大件垃圾、装修垃圾处理问题，完善“全品类”垃圾规范分类投放，实现居民“小家美”与城市“大家美”的和谐统一。
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