记者从国铁沈阳局获悉：春运期间，辽宁沈阳3个火车站预计发送旅客500万人次。沈阳站、沈阳北站、沈阳南站等3个车站以构建便民利民举措为重点，大力营造浓厚氛围，抓紧抓实抓细春运期间旅客服务质量。
为提升旅客候乘体验，车站将对旅客的关心关爱体现在每个细节。补强引导标识80处，形成连贯性指引标识；配全配齐双向（反向）换乘闸机，完善便捷换乘作业流程，保证换乘旅客方便快捷进入候车室；在候车室卫生间加装除味除臭设备，并在卫生间醒目位置设置卫生纸盒，方便旅客取用。深入推进暖手工程，沈阳站、沈阳北站卫生间洗手池全面配备热水器、暖宝等用水加热设施，满足旅客使用温热水洗漱需求。
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