5月14日15时31分,山东滕州市消防救援大队接到报警,对方称滕州市人民医院外科大楼有老人玉手镯卡手,需要救助。接到报警后,大队立即调派大同路消防救援站赶赴现场实施救援。
消防救援人员赶到现场后,立即对现场进行询问观察。经了解,老太今年89岁,骑三轮车出门时不小心翻车了,导致身体多处骨折受伤,但是右手臂因为玉手镯无法取下,医院不能进行手术,陪护的家人担心老人身体,只好拨打119请求帮助。
征得同意后,指挥员决定使用钳子等工具将其敲碎,但过程中发现手镯材质过硬,直接敲碎会对老人本已骨折的手臂造成二次伤害,于是决定改用液压剪扩器将手镯剪断。由于担心剪断的手镯会划伤老人皮肤,又从医务人员那里取来纱布将手镯本体包住以后再进行破拆。一切准备就绪后,两名消防员在前面操作剪扩器,一名消防员在后面操作手动液压泵,开始对手镯进行破拆。